商业研究中心

我们的商业研究中心(CBS)，是对SHATEC学院的强化，侧重点是使用适当课件把实用技术与学习结合起来，以促进教学和学习。商业研究中心(CBS)的教师，理解业界和社会的动态性，通过与您密切合作，让您接触到当前趋势和概念，从而丰富您的体验，挑战您的认知，指导您在商界取得更大成功和成就。 

课程
高级英语写作技巧
本课程旨在改善学生的学术写作能力。尽管“写作技巧”注重于段落写作，“大学写作”则强调写作学术文章所需的技巧。本课程旨在让学生掌握成功完成大学写作作业的技巧。在本课程中，学生可以了解到整个写作过程，从构思主题思想，组织，书写草稿到修改，编辑到校对，设计文章结构，使用引语，在研究论文中引用证据，等等。

商业统计学
本课程讲述在酒店和旅游相关机构中制订经营计划、进行数据分析、销售预测、成本控制和预测所需的工具、技能和知识，能让学生为将来成功履行经理职责做好准备。

商务沟通
商务沟通影响到我们生活的各个方面。这是入门级教程，将教会学生用清楚、礼貌、简洁、完整和得体的方式进行沟通。学生能提升自己的倾听能力，以及口头、书面、人际和技术沟通技能。目标是培养学生在个人和专业层面上的有效沟通能力。

沟通技能
本课程旨在让学生掌握酒店业沟通技能的机制，讲解基本沟通技能，从定义沟通过程模型，理解非语言暗示，到处理冲突和压力。本课程还着重举办一次模拟面试会，好让全体学生为实习面试做好准备。

英语
本课程讲述学生完成口头演讲和书面沟通项目、特别是编写备忘录、求职信和简历等项目时必须的工具、技能和知识，另外让学生有机会提升英语语法使用能力，为成功地进行口头和书面沟通做好准备。

基本商务沟通
本课程旨在教会学生用清楚、礼貌、简洁、完整和得体的方式进行沟通，让学生提升口头、书面、人际和技术沟通的技能。

财务管理
本课程介绍了基本的财务概念，如，货币的时间价值，一个公司的财务可行性分析，风险与回报问题，投资决策中的资本预算，等等。另外探讨了不确定情况下的投资决策，整个公司“宏观”层面上的财务与经济效益之间的关系，并分析了金融市场的行为。

人力资源管理和发展
在市场、技术、产品迅速变化，全球性竞争日益激烈的时代，有效人力资源管理的重要性空间提高。本课程讲述了有效人力资源管理系统的基本概念与实务，为分析从事决策影响因素提供了系统框架。本课程着重阐述了各个组织如何获得、组织、培养和挽留人力资本，并介绍了各个组织为保持竞争优势所用的主要原则、流程和方法。

酒店业市场营销
本课程能让学生掌握为酒店业企业制订销售策略所需的知识和概念，并探讨了促进和建立客户关系方面的能够增加企业价值的各种策略，还着重讲解了如何在酒店业销售策略执行中使用合适的工具。

国际关系与商业
本课程讲解在当前工作环境中应用Microsoft Office软件时必须的工具、技能和知识，讲述在酒店业使用这个软件时必须的基本知识，并着重阐述有效应用Microsoft软件的知识。

信息技术导论
本课程讲解在当前工作环境中应用Microsoft Office软件时必须的工具、技能和知识，讲述在酒店业使用这个软件时必须的基本知识，并着重阐述有效应用Microsoft软件的知识。

管理信息系统导论
本课程旨在让学生掌握必要的技能和知识，使他们更深刻地认识当代信息技术环境中的技术需求。

宏观经济学
本课程以《微观经济学》为基础，旨在扩大和深化学生对经济学原理及其应用的理解，使学生掌握必要的经济学原理，以分析经济问题，并把这些原理应用到政策问题上。本课程讲述了区域或发达国家面临的宏观经济问题，着重探讨了可持续经济增长，商业周期管理，开放型经济体中应用货币及财政政策，以及在资本完全/不完全流动情况下的汇率决定等问题。

管理会计
本课程探讨了管理会计技术，有助于学生在将来成为酒店业经营者和管理者时，在这个激烈竞争的商业环境中健康成长。酒店业经营者已日益注重在无损服务品质的情况下提高运营收入、降低成本、使利润率最大化。

微观经济学
微观经济学旨在让学生掌握必要的微观经济学原理，以分析三个主要经济层面（个人、企业和政府）所面临的各种经济问题。

组织行为学
本课程主要论述组织环境中的个人行为和团体动力，探讨了所有组织中普遍存在的动机、领导力、团队精神、沟通及目前存在的问题等课题。本课程中的知识和见解，能让学生基本理解一个组织的运行结构。

会计原理
本课程介绍了会计原理及财务会计实务，旨在为学生进一步学习会计和非会计专业的课程打下基础，并合理地导入酒店业会计环境、酒店业财务会计报告及用于决策的管理工具。

沟通原则
本课程讲述有效沟通技能和知识，学生们会学到日常生活中的有效沟通工具。

管理学原理
本课程讲述管理学的基本概念，探讨四个传统的管理功能，以及影响当代管理者的现存问题，如全球化，企业责任，等等。

员工督导原则
本课程讲述酒店业中督导员工时必须的工具、技能和知识，探讨了用于督导人力资源的工具。人力资源是每个企业赖以成功的基础。本课程还分析了某个行业的环境，及如何用这些工具促进组织中的决策过程。本课程着重阐述了如何把管理理论和经验的智慧，用于酒店业第一线主管人员。

量化方法
本课程讲述酒店及旅游相关机构中使用基本数学方法、进行统计数据展示、完成收入产生及成本计划与控制所必须的工具、技能和知识，能让学生打好基础，使其将来担任主管和经理时始终都能如实地完成相关任务。

研究方法
本课程介绍研究工作的许多方面，涉及到信息系统，二次数据收集，调查设计，样本选择，问卷设计及其它许多主题。

酒店业优质服务
本课程介绍了酒店业企业提供优质服务的主要原则，是一门结构化课程，每章介绍主要的成功酒店业经营案例，并深入研究了大型酒店企业的最佳做法。